Política de privacidad

1. Alcance

Esta Política de privacidad describe cómo Porcemall USA Corp ("Porcemall") recoge, usa y divulga información personal a través de porcemall.com, sus formularios, los correos enviados a través de ellos y los códigos QR que llevan a él (el "Sitio web"), y a través de la app de Porcemall para Android (la "App"). No se aplica a la información recogida fuera de línea, en el curso de una venta ni por ningún sitio web o servicio de terceros. El uso del Sitio web también se rige por los Términos y condiciones.

El Sitio web se opera desde los Estados Unidos y está destinado a usarse en los Estados Unidos. La información se trata y almacena en los Estados Unidos.

2. Información que se recoge

Porcemall recoge la siguiente información:

• Formulario de contacto. Tu nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), la descripción de ti que eliges, tu mensaje y el idioma de la página.
• Solicitud de cuenta comercial. Tu nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, ciudad, estado, país, mensaje (opcional) y el idioma de la página.
• Suscripción al newsletter. Tu correo electrónico, el idioma de la página y el formulario que usaste.
• Lista de favoritos por correo. Tu correo electrónico y la lista de productos guardados que tu navegador envía para preparar el correo.
• Correspondencia. Lo que incluyas cuando escribes o llamas a Porcemall.
• Cuentas de la App. Los datos que introduces para crear y usar una cuenta en la App.
• Información técnica. Cuando visitas el Sitio web, los proveedores de alojamiento y de entrega de contenido de Porcemall reciben y registran automáticamente información técnica, como tu dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, las páginas y archivos solicitados, la página de procedencia y la fecha y hora. Los formularios también usan tu dirección IP y la hora en que un formulario se cargó y se envió para detectar envíos automatizados y limitar abusos.
• Escaneos de códigos QR. Cuando se escanea un código QR de Porcemall, se registran el código, la fecha y hora, el tipo de navegador y de dispositivo, la página de procedencia (si la hay) y un país aproximado deducido de la dirección IP. La dirección IP en sí no se guarda en ese registro.

El Sitio web no pide números de tarjeta de pago, números de cuenta bancaria, números de identificación oficial ni contraseñas. No los envíes a través de ningún formulario.

3. Cómo se usa la información

Porcemall usa la información personal para responder consultas y solicitudes; evaluar solicitudes de cuenta comercial y hacer negocios con sus clientes; enviar los correos que solicitas, incluidas las copias de confirmación y las listas de favoritos; enviar el newsletter a sus suscriptores; operar, mantener, proteger y mejorar el Sitio web y la App; detectar y prevenir spam, fraude y abusos; cumplir la ley y los procesos legales; y establecer, ejercer y defender reclamaciones legales y proteger los derechos de Porcemall.

Porcemall no vende información personal ni la divulga a terceros para los fines de marketing propios de esos terceros.

4. Proveedores de servicios y otras divulgaciones

Porcemall divulga información personal a proveedores de servicios que la tratan por cuenta de Porcemall, entre ellos:

• Vercel Inc., que aloja el Sitio web, entrega sus páginas y las imágenes de productos, ejecuta sus formularios y las redirecciones de los códigos QR y registra información técnica de cada solicitud.
• Supabase Inc., que aloja la base de datos, las imágenes y los documentos de productos de Porcemall y guarda el registro de escaneos de códigos QR. Las imágenes de productos llegan a tu navegador desde porcemall.com, que las obtiene de Supabase por sí mismo, así que tu navegador no se conecta a Supabase para mostrarlas. Los folletos y otros documentos PDF enlazados desde las páginas de producto se abren directamente desde Supabase, y tu programa de correo carga desde Supabase las imágenes de productos de una lista de favoritos enviada por correo; en esos casos Supabase recibe la información técnica descrita arriba.
• Resend (Plus Five Five, Inc.), que entrega los correos que envían los formularios, incluidas la copia a la oficina de Porcemall, la copia para ti y la lista de favoritos.
• Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, una empresa de Intuit), que guarda la lista del newsletter y envía el newsletter y sus correos de confirmación.
• Los proveedores de correo empresarial y de tecnología de la información de Porcemall, que alojan el buzón que recibe los formularios.

El Sitio web no mantiene una base de datos de los formularios enviados. Cada envío se entrega por correo electrónico y se conserva en el correo empresarial de Porcemall y en los registros de su proveedor de entrega de correo.

Porcemall también puede divulgar información personal a sus asesores profesionales; con tu consentimiento o por indicación tuya; cuando lo exija la ley, una citación, una orden judicial o un requerimiento de una autoridad; cuando Porcemall considere que la divulgación es necesaria para proteger sus derechos, bienes o seguridad o los de otros, o para investigar fraudes o usos indebidos; y a un adquirente, sucesor o financiador, real o potencial, en relación con una fusión, adquisición, financiación o venta de todo o parte del negocio o de los activos de Porcemall.

5. Correo electrónico

Una suscripción al newsletter se envía a Mailchimp, que puede escribirte para confirmarla, o, si Mailchimp no está disponible, a la oficina de Porcemall para añadirla a la lista. Cada newsletter contiene un enlace para darte de baja, y también puedes darte de baja escribiendo a infousa@porcemall.com. Las solicitudes de baja se atienden como exige la ley federal CAN-SPAM Act. Darte de baja no detiene los correos que responden a una solicitud que hagas.

6. Cookies, almacenamiento local y analítica

A la fecha de entrada en vigor de esta política, el Sitio web no instala cookies propias ni usa píxeles publicitarios, complementos de redes sociales ni servicios de analítica. Los proveedores de alojamiento y de entrega de contenido de Porcemall pueden instalar cookies o usar tecnologías similares necesarias para la seguridad, la protección contra bots y la entrega de contenido.

Favoritos. Los productos que guardas como favoritos se almacenan en el almacenamiento local de tu navegador, en tu dispositivo. La lista no se envía a Porcemall salvo que pidas que se te envíe por correo. Puedes eliminarla quitando los productos guardados o borrando los datos de tu navegador para el Sitio web.

Analítica. Porcemall puede añadir herramientas de analítica, como Vercel Web Analytics, para entender cómo se usa el Sitio web. Esas herramientas recogen información como las páginas vistas, los sitios de procedencia, el navegador, el dispositivo y el sistema operativo y la ubicación aproximada, y pueden usar cookies o tecnologías similares. Si Porcemall añade una herramienta de analítica, esta política se aplica a la información que recoja y Porcemall actualizará esta sección.

Otras partes. A la fecha de entrada en vigor de esta política, ningún tercero recoge a través del Sitio web información personal sobre tus actividades en línea a lo largo del tiempo y en distintos sitios web.

7. Do Not Track

Algunos navegadores envían una señal "Do Not Track" (no rastrear) u otra similar. El Sitio web no responde a esas señales. A la fecha de entrada en vigor de esta política, el Sitio web no rastrea a los visitantes a lo largo del tiempo en sitios web de terceros.

8. Conservación

Porcemall conserva la información personal durante el tiempo que considere razonablemente necesario para los fines descritos en esta política, incluido el tiempo que haga negocios contigo, y durante el tiempo que se exija o permita con fines legales, fiscales, contables, de registro, de disputas y de ejecución. Un correo suscrito al newsletter se conserva hasta que se da de baja, y después puede conservarse en una lista de supresión para que no vuelva a recibir envíos. Los proveedores de servicios conservan los registros técnicos y de entrega según sus propios plazos de conservación.

9. Seguridad

Porcemall aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables destinadas a proteger la información personal. Ningún sitio web, transmisión por internet ni método de almacenamiento es completamente seguro, Porcemall no garantiza la seguridad de ninguna información y proporcionas la información bajo tu propio riesgo.

Si se produce una violación de la seguridad que afecte a información personal, según la define la sección 501.171 de los Estatutos de Florida, Porcemall dará los avisos que esa ley exige.

10. Menores

El Sitio web y la App están destinados a adultos y no están dirigidos a menores de 13 años. Porcemall no recoge a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si Porcemall descubre que ha recogido información personal de un menor de 13 años, la eliminará. Si crees que un menor ha proporcionado información personal, comunícate con Porcemall en la dirección indicada abajo.

11. Tus opciones y las leyes estatales de privacidad

Puedes darte de baja del newsletter en cualquier momento como se describe arriba. Puedes pedir a Porcemall acceder a la información personal que tiene sobre ti, corregirla o eliminarla escribiendo a infousa@porcemall.com desde la dirección de correo asociada a esa información. Porcemall puede necesitar verificar tu identidad, puede rechazar una solicitud cuando la ley lo permita y puede conservar la información que la ley le exija o le permita conservar.

Cuentas de la app de Porcemall. Para eliminar una cuenta de la app de Porcemall para Android y los datos guardados con ella, escribe a infousa@porcemall.com desde la dirección de la cuenta con el asunto "Delete my app account". Porcemall elimina entonces la cuenta y los datos guardados con ella, es decir, los datos de acceso y los datos de la empresa introducidos en la App, salvo la información que deba conservar para cumplir la ley, resolver disputas o prevenir fraudes, que se conserva solo mientras ese fin lo requiera. Desinstalar la App no elimina la cuenta.

Leyes estatales de privacidad. La Florida Digital Bill of Rights (secciones 501.701 a 501.722 de los Estatutos de Florida) solo se aplica a empresas con ingresos brutos anuales globales superiores a US$1.000 millones que cumplen otras condiciones, y no se aplica a Porcemall. Por su tamaño y sus actividades, Porcemall no considera que le sean aplicables las leyes de privacidad del consumidor de otros estados. Cuando una ley de privacidad sí se aplique y te otorgue un derecho sobre tu información personal, Porcemall responderá a una solicitud verificada como esa ley exija.

12. Cambios

Porcemall puede cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento publicando la versión revisada en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. Una versión revisada entra en vigor al publicarse. El uso continuado del Sitio web o de la App después de publicada una revisión constituye su aceptación.

13. Idioma

Esta Política de privacidad se redacta en inglés y se traduce al español por conveniencia. Si las dos versiones difieren o se contradicen, prevalece la versión en inglés.

14. Contacto

Las preguntas y solicitudes sobre esta Política de privacidad pueden enviarse a: